Perguntas Frequentes - TUDOKKA
1. Como posso realizar uma compra na TUDOKKA? Para comprar, basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar o pedido seguindo as instruções na tela.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e transferência bancária.
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3. Como acompanho meu pedido? Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
4. Qual o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida. O tempo estimado será informado no momento da compra.
5. Posso trocar ou devolver um produto? Sim! A TUDOKKA permite trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.
6. Os produtos possuem garantia? Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo varia conforme o item adquirido.
7. Como entro em contato com o suporte? Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] para esclarecer dúvidas ou resolver qualquer problema com seu pedido.
Caso tenha mais perguntas, não hesite em nos contatar!